PLATFORMS & ACCOUNT

支持平台与账号数据说明

情侣手帐目前可通过微信小程序、支付宝小程序和 Android App 使用。不同平台提供的登录入口与功能版本可能不同,数据归属于每次实际登录的用户账号。

直接回答

手机号或平台身份已经关联到同一用户账号时,可以在不同客户端继续读取该账号的服务端数据;如果登录身份未关联,则可能进入另一个账号。因此官网不承诺任意登录方式都会自动合并。

当前支持哪些平台?

微信小程序

无需安装,使用微信扫描官网小程序码进入。

支付宝小程序

使用支付宝扫描官网小程序码进入。

Android App

支持手机号验证码、微信或支付宝等客户端当前提供的登录入口,官网提供 APK 下载。

iOS App

正在准备中,目前尚未正式上线。

系统如何识别同一个账号?

服务端会根据已验证手机号以及已绑定的平台身份识别用户。相同手机号或已正确关联的平台身份可以进入已有账号;如果平台账号与手机号已经分别属于不同用户,系统不会擅自合并。

哪些数据可以继续使用?

登录到同一用户账号后,客户端会从服务端读取该账号下的日记、纪念日、相册、清单、账本等数据。某个模块是否在特定平台开放、页面呈现是否一致,仍以该平台当前版本为准。

发现数据没有出现怎么办?

  1. 先确认不同客户端进入的是不是同一个用户账号;
  2. 检查使用的手机号或微信、支付宝身份是否已关联;
  3. 确认网络正常并将客户端更新到当前版本;
  4. 仍无法解决时,通过官网公布的联系方式反馈,不要在公开渠道发送验证码。

常见问题

iPhone 可以直接安装 Android APK 吗?

不可以。APK 是 Android 安装包,iPhone 需要等待正式的 iOS 版本,当前可以优先使用微信或支付宝小程序。

更换手机后还能登录吗?

可以使用已经关联到原账号的登录方式进入;如果进入后数据不同,应先检查是否登录成了另一个账号。

不同登录方式会自动合并吗?

不会作无条件自动合并承诺。账号关联取决于已验证手机号和平台身份,遇到账号冲突时需要联系客服处理。